Versand & Produktionszeit

DANKE, dass du mit deiner Bestellung ein Small Business und Handarbeit unterstützt! Damit du genau weißt, wie deine Bestellung zu dir kommt, findest du hier alle wichtigen Informationen rund um den Versand.

Versandgebiet

Wir versenden aktuell nur innerhalb Deutschlands. Auf Anfrage können wir den Versand ins Ausland prüfen. Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular. Die Versandkosten werden im Checkout transparent angezeigt. Wir senden mit der Deutschen Post per Kleinpaket. Falls eine Sendung nicht zugestellt werden kann (z. B. durch falsche Adressangaben), übernehmen wir keine Kosten für einen erneuten Versand. Bitte prüfe deine Adresse sorgfältig beim Bestellvorgang. Sollte das Paket zu uns zurückkommen, kontaktieren wir dich unverzüglich für den erneuten Versand.

Produktionszeit

Wir geben unser Bestes deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Die Produktionszeit für unsere handgemachten Produkte beträgt 14-21 Werktage.

Du benötigst die Lieferung schneller? Wenn du ein Produkt verschenken möchtest oder es zu einem bestimmten Datum benötigst, kontaktiere uns bitte vor deiner Bestellung (per Kontaktformular oder Instagram). Wir schauen dann gemeinsam, ob eine frühere Lieferung machbar ist.

Rücksendungen und Umtausch

Alle Produkte sind vom Umtausch nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) ausgeschlossen, da es sich um personalisierte und individuell hergestellte Ware handelt. Sollte etwas mit der Ware nicht stimmen, schreib uns gerne - wir finden hier gemeinsam eine passende Lösung.